Campagne Roborock #TimetoRock

Conditions générales

EN PARTICIPANT À LA CAMPAGNE D'ABONNEMENT PAR COURRIEL ROBOROCK "TIME TO ROCK" 2026 (" CAMPAGNE "), VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS GÉNÉRALES (" CONDITIONS "), QUI FORMENT UN ACCORD JURIDIQUE ENTRE VOUS ET ROBOROCK TECHNOLOGY CO. (" ROBOROCK ", " NOUS ", " NOUS ").

1. Accord

Cette campagne est régie par les présentes conditions, et toute règle supplémentaire relative à la campagne peut être publiée sur les pages concernées du site officiel de Roborock. Roborock se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page web. Les participants sont invités à consulter régulièrement les conditions pour s'assurer qu'ils prennent connaissance de toute modification. La poursuite de la participation à la campagne après de telles modifications vaut acceptation des conditions révisées. Aucun consentement supplémentaire des participants n'est requis pour de telles modifications.

2. Admissibilité

Cette promotion est ouverte à toute personne âgée de 18 ans ou plus, à l'exclusion des employés du promoteur, de ses agents et de toute personne professionnellement liée à cette promotion.

Les participants doivent s'assurer que leur participation (y compris l'acceptation de tout prix) est conforme aux lois de leur pays de résidence ainsi qu'aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Cette promotion est nulle là où elle est nulle en vertu des lois nationales ou locales applicables. Le Promoteur ne sera pas réputé avoir fait de déclaration, expresse ou implicite, quant à la légalité de la participation d'une personne quelconque, ni quant à tout autre aspect de la présente promotion.

Aucun achat n’est nécessaire ; cependant, un accès à Internet et une adresse e-mail valide sont requis.

Cette campagne est exclusivement réservée aux résidents légaux d'Espagne, du Royaume-Uni, de France, d'Allemagne, de Suisse, de Pologne, de la République tchèque, des Pays-Bas,des États-Unis, du Canada et du Mexique,Norvège, Finlande, Danemark, Suède âgés de dix-huit (18) ans ou ayant atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction de résidence au moment de leur participation.

Les employés de Roborock et de ses filiales, ainsi que les membres de leur famille proche (conjoint, parents, frères et sœurs, et enfants) et les personnes vivant sous leur même toit, ne sont pas éligibles. Cette campagne est nulle là où la loi l'interdit.

3. Période de la campagn

La campagne commence à 03h01 heure avancée du Pacifique (HAP) le 16 octobre 2026, et devrait se terminer à 23h59 HAP le novembre 30 2026 ("Période de campagne"). Roborock se réserve le droit, à sa seule discrétion, de raccourcir, prolonger ou modifier la Période de campagne.

4. Comment participer

Pour participer à la campagne, les participants doivent suivre les étapes suivantes pendant la durée de la campagne :

Consultez la page de destination officielle de la campagne Roborock.
Veuillez saisir une adresse e-mail valide dans le formulaire d'abonnement.
Cliquez sur « Rejoindre maintenant » pour soumettre le formulaire.

Après soumission valide, le participant sera automatiquement inscrit au tirage au sort. Une seule (1) participation par adresse e-mail est autorisée. Les participants reconnaissent que le dépôt d’une participation ne garantit pas de gagner un prix.

5. Indemnisation

En participant à la campagne et en soumettant du contenu, chaque participant accepte d'indemniser, de défendre et de dégager Roborock et les parties Roborock (telles que définies ci-dessous) de toute réclamation, responsabilité, dommages, pertes et dépenses (y compris les honoraires d'avocat) découlant de ou liés à leur participation à la campagne ou à l'utilisation de tout contenu soumis. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les réclamations liées à la violation des droits de propriété intellectuelle, à la violation de tout droit de tiers (y compris les droits à la vie privée, à la publicité ou à la diffamation), ou à l'utilisation non autorisée de toute image, ressemblance ou vidéo de tiers contenue dans le contenu soumis.

6. Disqualification

a. Roborock se réserve le droit de disqualifier tout participant qui fournirait des informations fausses ou trompeuses au moment de l'inscription ou pendant la durée de la Campagne, ou qui serait par ailleurs jugé en violation des présentes Conditions.

b. À sa seule discrétion, le Promoteur se réserve le droit de modifier, suspendre, annuler ou mettre fin à tout Concours si une intervention humaine non autorisée, un bogue ou un virus, une fraude ou d'autres causes indépendantes de la volonté du Promoteur, impactent ou corrompent la sécurité, l'équité, la bonne conduite ou l'administration du Concours. Le Promoteur, en cas de l'un des problèmes ci-dessus, peut déterminer le Gagnant en fonction de toutes les inscriptions éligibles reçues avant et / ou après (le cas échéant) les mesures prises par le Promoteur. Les personnes qui altèrent ou tentent de falsifier le fonctionnement ou le processus d'inscription du Concours ou du site Web ou enfreignent les présentes Conditions seront disqualifiées par le Promoteur à sa seule discrétion. À sa seule discrétion, le promoteur a le droit de maintenir l'intégrité des concours, d'annuler les votes pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter : Plusieurs participations du même utilisateur ; plusieurs inscriptions à partir du même ordinateur dépassant le nombre autorisé par le règlement du concours ; ou l'utilisation de robots, macros, scripts ou autres moyens techniques pour participer. Toute tentative d'un participant de délibérément endommager un site web ou de nuire au fonctionnement légitime de tout ou partie des Concours peut constituer une violation des lois pénales et civiles. Si une telle tentative est commise, le Promoteur se réserve le droit de réclamer des dommages-intérêts dans toute la mesure permise par la loi.

7. S élection du gagnant

Les gagnants seront sélectionnés par tirage au sort parmi toutes les participations valides reçues pendant la durée de la campagne. Le tirage au sort sera effectué par Roborock dans un délai de 7 jours ouvrables après la fin de la campagne. La sélection des gagnants est définitive et contraignante. Roborock se réserve le droit de disqualifier toute participation jugée contraire aux présentes conditions.

8. Annonce des résultats

Les gagnants seront avertis par e-mail à l’adresse fournie lors de l’inscription. Il est conseillé aux gagnants de consulter régulièrement leur boîte de messagerie (y compris le dossier des courriers indésirables). Roborock ne saurait être tenu responsable si un gagnant ne reçoit pas ou ne consulte pas l’avertissement en temps voulu.

9. Prix

a. Cinq (5) gagnants seront sélectionnés dans le monde entier. Chaque gagnant recevra deux (2) billets généraux (GA) pour le match Real Madrid contre FC Barcelona prévu en mai 2027. Un total de dix (10) billets généraux (GA) est disponible dans le monde entier.

b. Les billets sont valables exclusivement pour le match indiqué et sont soumis aux conditions générales du lieu de l’événement et du prestataire de billetterie. Les emplacements spécifiques des sièges sont déterminés à la seule discrétion de Roborock.

c. Si un prix n’est plus disponible pour des raisons indépendantes de la volonté de Roborock, Roborock se réserve le droit de le remplacer par un prix de valeur égale ou supérieure.

d. La valeur indiquée du prix correspond à la valeur nominale des billets telle que fournie par le prestataire de billetterie. Roborock décline toute responsabilité quant à toute variation de la valeur du prix.

e. Si le visiteur est un mineur, il doit être accompagné d'un adulte responsable et muni du consentement de son tuteur.La sécurité et la surveillance de tout mineur au sein du stade ou du lieu de l'événement relèvent de la responsabilité partagée du tuteur du mineur, des organisateurs du match (Real Madrid C.F. et FC Barcelone) et de l'exploitant du lieu ; Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Roborock ne sera pas responsable des blessures ou préjudices subis par un mineur sur les lieux du site.

f. Afin d’éviter toute ambiguïté, le Prix ne couvre pas les frais de voyage/transport, d’hébergement, de nourriture, de boissons, de souvenirs, de pourboires, de stationnement, de bagages excédentaires, d’excursions et d’attractions supplémentaires, ni aucun autre frais à caractère personnel (y compris l’argent de poche) qui ne sont pas explicitement prévus dans les présentes Conditions Générales ; ni le Promoteur ni aucun fournisseur d’une partie du Prix ne seront responsables de ces frais.

g. Si le gagnant souffre d’une déficience physique ou mentale qui l’empêcherait de profiter pleinement des lots ou d’en tirer le meilleur parti, les promoteurs lui demandent de le signaler clairement lors de la réclamation des lots, afin que Roborock puisse le consulter bien à l’avance et s’efforcer d’apporter les aménagements raisonnables qui sont praticables et sous le contrôle des promoteurs, en fonction des circonstances, pour garantir que le gagnant puisse profiter des lots dans toute la mesure du possible. Lorsque cela n’est pas possible, Roborock fournira au gagnant un lot de remplacement d’une valeur équivalente.

h. Il incombe au gagnant et à son invité de souscrire, à leurs propres frais, toutes les assurances pertinentes (y compris, sans s'y limiter, l'assurance maladie, l'assurance voyage, ainsi que les assurances contre le vol, la perte et l'endommagement des biens) qui pourraient être requises ou jugées prudentes.

i. Une fois réservés, les billets ne sont valables que pour les dates et horaires indiqués ; aucune solution de remplacement ne sera proposée.

j. Si le gagnant annule la réservation, aucun billet de remplacement ne sera délivré, et pour éviter toute ambiguïté, aucune compensation ni aucun remboursement ne sera accordé.

k. Le prix sera perdu si :

a. Le gagnant n'a pas obtenu tous les documents de voyage requis à la date indiquée par le promoteur ;

b. Le gagnant rencontre des complications en matière d'immigration qui l'empêchent d'entrer, de sortir ou de voyager pendant la période préalablement réservée ; ou

c. Le Gagnant a un motif médical, juridique ou tout autre motif qui vous empêcherait d’accepter le Prix et d’y participer.

l. Il est de la responsabilité du gagnant et de tout invité de vérifier les avis aux voyageurs émis par un gouvernement, afin de déterminer s'ils souhaitent accepter le risque de voyager vers la destination. Le promoteur ne sera pas responsable des pertes ou dommages subis par un gagnant ou son invité en raison de leur non-respect des avis aux voyageurs émis par un gouvernement. Le gagnant et son invité doivent se conformer et sont responsables d'obtenir toutes les informations concernant toute inoculation recommandée et d'obtenir la ou les inoculations et les réglementations sanitaires requises par tout pays de destination du prix.

La sûreté et la sécurité au sein du stade et des locaux du site, y compris la gestion des foules, le contrôle d'accès et les procédures d'urgence, relèvent de la responsabilité exclusive de l'exploitant du site. Dans toute la mesure permise par la législation applicable, Roborock ne pourra être tenu pour responsable des blessures, pertes ou préjudices résultant des conditions ou des opérations du site.

La présence de joueurs spécifiques, le calendrier, l'heure du coup d'envoi, le lieu ou toute autre modification apportée au programme des matchs (y compris le report, l'annulation ou le réaménagement) relèvent de la seule responsabilité du Real Madrid C.F., du FC Barcelone et des organisateurs des matchs concernés. Roborock ne formule aucune déclaration ni garantie quant aux compositions d'équipe ou aux modalités du programme des matchs, et ne saurait être tenu pour responsable de toute déception, perte ou dépense en résultant.

10. Réclamation des prix

a. Les gagnants seront informés par e-mail à l'issue de la campagne et doivent répondre dans un délai de cinq (5) jours ouvrables pour confirmer leur acceptation et fournir leur nom complet ainsi qu'une adresse e-mail valide pour la livraison des billets. Si un gagnant ne répond pas dans les cinq (5) jours ouvrables, un gagnant suppléant pourra être sélectionné.

b. Les billets seront envoyés par voie électronique à l’adresse e-mail fournie par le gagnant. Roborock ne saurait être tenu responsable des adresses e-mail erronées fournies par les gagnants, ni de tout défaut de réception des billets dû à des filtres anti-spam ou à des coordonnées incorrectes.

c. Tous les prix ne sont pas cessibles, et aucune substitution ni aucun équivalent en espèces ne sera proposé, sauf à la seule discrétion de Roborock.

d. Roborock ne saurait être tenu pour responsable des billets perdus, volés ou utilisés à mauvais usage une fois qu’ils ont été transmis à l’adresse e-mail du gagnant.

e. Les gagnants sont responsables de tous les frais de voyage, d’hébergement et autres dépenses liés à leur participation au match, sauf disposition contraire.

f. En acceptant le prix, les gagnants libèrent expressément Roborock, ses filiales, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs de toute réclamation liée au prix ou à la campagne. Les prix sont fournis « EN L'ÉTAT » et « AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon, dans la mesure permise par la loi applicable.

g. Taxes. Les gagnants sont seuls responsables de toutes les taxes, droits et prélèvements fédéraux, étatiques, provinciaux, locaux ou autres découlant de ou liés à l'acceptation ou à l'utilisation de tout prix, y compris l'impôt sur le revenu des particuliers, le cas échéant. Roborock se réserve le droit de retenir les taxes comme l'exige la loi applicable dans la juridiction du gagnant. Lorsque la loi locale oblige le promoteur à supporter ou à retenir certaines taxes ou droits (tels que les taxes sur les jeux d'argent, les droits de timbre ou des prélèvements similaires), Roborock doit se conformer à ces exigences légales obligatoires.

h. Langue. Les présentes conditions générales sont fournies en anglais à titre de référence générale. Lorsque les lois sur la protection des consommateurs du pays de résidence habituelle d'un participant l'exigent, une version en langue locale des règles matérielles de la campagne sera mise à disposition. En cas de divergence entre la version anglaise et une version en langue locale, la version en langue locale prévaudra dans la mesure requise par la loi locale impérative sur la protection des consommateurs.

11. Protection des données

Nous collecterons l'adresse e-mail du participant uniquement aux fins de la gestion de la Campagne, y compris pour la sélection des gagnants, la notification des gagnants et la remise des prix。 Les gagnants peuvent en outre être invités à fournir leur nom complet pour la remise des prix. Les données seront stockées sur des serveurs en Allemagne et aux États-Unis, et seules les données nécessaires seront transférées en Chine. Nous respectons toutes les exigences légales applicables pour protéger les données personnelles de l'UE transférées ou rendues accessibles en dehors de l'EEE. y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Les transferts de données transfrontaliers de l'EEE vers la Chine sont effectués conformément aux garanties appropriées, y compris les clauses contractuelles types (CSC) de l'UE et les mesures supplémentaires requises par la loi applicable. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de restreindre le traitement, la portabilité des données et de vous opposer au traitement de vos données personnelles, et de retirer votre consentement à tout moment, conformément aux lois applicables sur la protection des données Vous pouvez nous contacter à privacy@roborock.com et consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails. Les participants peuvent se désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans tout e-mail reçu. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

12. Conditions Générales

a. Roborock se réserve le droit d'annuler ou de modifier la Campagne si la fraude, des pannes techniques ou tout autre facteur indépendant de sa volonté porte atteinte à l'intégrité ou au bon fonctionnement de la Campagne.

b. SI LE GAGNANT ENFREINT L'UNE DE CES RÈGLES, LE GAGNANT (À LA DISCRÉTION EXCLUSIVE DU PROMOTEUR) SERA DISQUALIFIÉ, ET TOUS LES PRIVILÈGES LIÉS À SON STATUT DE GAGNANT SERONT IMMÉDIATEMENT RÉVOQUÉS.

13. Limitation de responsabilité

a. ROBOROCK ET SES AFFILIÉS, Y COMPRIS LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, ACTIONNAIRES, AGENTS ET CONCÉDANTS RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT, LES "PARTIES ROBOROCK"), NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, PUNITIF OU EXEMPLAIRE DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LA CAMPAGNE, QUE LA RÉCLAMATION POUR DE TELS DOMMAGES SOIT FONDÉE SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT, LE (Y COMPRIS LA NÉGLIBILITÉ MENTAIRE DE ROWILITABILITABLE OU DE LA CATION DE LA SOUTION DE LA CABILITÉ DE RORODICTION DE LA CATATION DE ROROWILITABILITABILITABILITATION DE LA CADE LA CADE ROROWILITABILITABILITÉ DE

b. Roborock et les Parties Roborock ne sauraient être tenus responsables de :

Toute information erronée ou inexacte, qu’elle soit causée par les participants, des erreurs d’impression ou par l’un des équipements ou programmes associés à la Campagne ou utilisés dans le cadre de celle-ci ;
Tout dysfonctionnement ou retard dans le fonctionnement ou la transmission de la Campagne, y compris, mais sans s'y limiter, les problèmes résultant de difficultés techniques, de connectivité Internet, de pannes de serveur ou de dysfonctionnements de plateforme ;
Toute intervention humaine non autorisée dans une quelconque partie du processus d'inscription ou de la Campagne ; ou
Erreur technique ou humaine susceptible de survenir lors de la gestion de la campagne ou du traitement des participations.
Tout préjudice, maladie ou blessure causé par l'utilisation du prix.

14. Résolution des litiges

a. Les présentes Conditions et toutes les questions découlant de ou liées à la Campagne seront régies et interprétées conformément aux lois de Hong Kong, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Cependant, rien dans cette Clause ne limitera les dispositions obligatoires de protection des consommateurs de la loi du pays dans lequel un consommateur a sa résidence habituelle, conformément au droit de l'UE applicable (y compris le règlement (CE) no 593 / 2008 (Rome I) et le règlement (UE) no 1215 / 2012 (Bruxelles I bis)) et les lois du Royaume-Uni.

b. Tout litige, controverse, différend ou réclamation découlant de ou relatif à la présente campagne, y compris son existence, sa validité, son interprétation, son exécution, sa violation ou sa résiliation, sera soumis et définitivement résolu par arbitrage administré par le Centre d’arbitrage international de Hong Kong (« HKIAC ») conformément au Règlement d’arbitrage administré du HKIAC en vigueur au moment du dépôt de la notification d’arbitrage. Le siège de l’arbitrage sera Hong Kong. La procédure d’arbitrage se déroulera en anglais. La sentence arbitrale est définitive et lie les deux parties.

c. CHAQUE PARTIE RENONCE PAR LA PRÉSENTE À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY DANS LE CADRE DE TOUTE ACTION OU LITIGE DÉCOULANT DE CES CONDITIONS OU DE LA CAMPAGNE, OU Y ÉTANT LIÉ DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.

d. Dans l’éventualité d’une médiation, d’un litige ou d’un arbitrage découlant des présentes Conditions ou de la Campagne ou s’y rapportant, la partie gagnante aura le droit de recouvrer les frais et honoraires d’avocat raisonnables qu’elle a engagés auprès de la partie perdante.

15. Acceptation des conditions générales

En cliquant sur le bouton « Accepter » ou un bouton similaire sur notre formulaire de participation à la campagne, vous acceptez explicitement de respecter les présentes conditions ainsi que toutes les autres règles et lignes directrices associées à la campagne. Cette action constitue votre signature électronique et confirme votre intention d’être lié par les présentes conditions.

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