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Roborock respecte des normes mondiales strictes en matière de protection des données, en protégeant vos informations personnelles à chaque étape.
Rien n’est collecté ni téléchargé sans votre autorisation explicite ou comme prévu par la loi. Vous décidez de ce que vous partagez, et vous pouvez mettre à jour vos paramètres à tout moment.
Nous ne collectons et ne conservons que les informations indispensables au fonctionnement de votre robot. Vos données sont protégées à chaque étape. Consultez l’application Roborock pour connaître le détail des données collectées. ¹
Roborock exploite des centres de données indépendants en Asie, en Europe et en Amérique du Nord. Les données des utilisateurs sont traitées et stockées de manière sécurisée dans des centres de données correspondant à votre région enregistrée, afin d’assurer une prestation de services plus sûre et plus efficace.
Protection quotidienne de la vie privée
Stockage chiffré
Lorsque des obstacles sont détectés, la photo est enregistrée sur le robot sous un format chiffré plutôt qu’en tant que fichier image standard. Cela protège les détails identifiables et empêche tout accès direct.
Visualisation privée des photos
Lorsque vous affichez une image dans l’application Roborock, le fichier chiffré est envoyé à votre téléphone via un chiffrement TLS de bout en bout. Le cloud n’agit que comme un canal de communication temporaire et ne stocke pas l’image. Les photos sont traitées en temps réel et automatiquement supprimées du cache de votre téléphone dès que vous les fermez.
Reconnaissance vocale hors ligne intégrée
Le modèle de reconnaissance vocale est entièrement intégré au robot, permettant un contrôle vocal hors ligne même sans WiFi. Toutes les données vocales sont traitées sur l’appareil, ce qui les maintient locales et sécurisées.
Entraînement interne des données
Le modèle vocal est entraîné exclusivement à partir de données collectées dans nos laboratoires, garantissant un apprentissage efficace sans utiliser de données personnelles des utilisateurs. Cette approche préserve la confidentialité de vos informations tout en améliorant la reconnaissance vocale du robot.
Activation en deux étapes
La fonctionnalité est désactivée par défaut et nécessite une confirmation physique pour être activée. Pour l’activer, commencez par activer l’option dans l’application, puis appuyez sur le bouton physique du robot lorsque cela vous est demandé. Ce processus en deux étapes garantit que la fonctionnalité ne peut pas être activée accidentellement ou à distance sans votre consentement.
Vérification du mot de passe gestuel
Chaque appel vidéo nécessite un mot de passe gestuel dans l’application, que le robot vérifie avant de se connecter. Cette vérification en deux étapes garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent lancer un appel, ajoutant une couche supplémentaire de protection de la vie privée.
Chiffrement de bout en bout
Les données vidéo et audio transmises de votre robot vers l’application sont protégées par un chiffrement de bout en bout. Cela préserve la confidentialité de votre vidéo en direct et minimise le risque d’interception pendant la transmission.
Suppression instantanée des données après utilisation
Une fois l’appel terminé, le flux vidéo en temps réel est immédiatement effacé, sans aucune donnée vidéo stockée sur le robot ni dans l’application. Chaque session commence et se termine sur une base vierge.
Activation à la demande
Lorsqu’elle est activée, la fonctionnalité ne fonctionne que lorsque des animaux sont détectés, de sorte que votre robot capture seulement des images lorsque cela est nécessaire. Les photos sont chiffrées et stockées localement sur l’appareil, et seule l’image la plus récente est conservée pour la reconnaissance. La désactivation de la fonctionnalité supprime automatiquement toutes les photos enregistrées, vous offrant un contrôle total et une tranquillité d’esprit.
Entraînement interne des données
L’entraînement de l’IA de Roborock n’utilise que des données provenant d’environnements domestiques simulés, et non de vrais utilisateurs.
Intelligence embarquée
Tous les calculs utilisant l’IA sont effectués sur l’appareil, sans envoi de données vers le cloud ni partage avec des tiers, garantissant que vos informations restent totalement privées.
Communication protégée par protocole
La communication entre le robot et les assistants vocaux tiers est entièrement chiffrée à l’aide de protocoles de sécurité conformes aux normes de l’industrie. Seules les données liées aux commandes vocales sont transmises ; aucune image, aucun enregistrement audio, aucune carte ni aucune autre donnée relativement sensible n’est jamais partagée.
Non. Les aspirateurs Roborock n’enregistrent ni l’audio ni la vidéo. Même lors de l’utilisation du contrôle vocal, le microphone ne capte que votre commande et la traite directement sur l’appareil, et aucune donnée vocale n’est stockée. Lors d’un appel vidéo en temps réel, les données vidéo et audio sont chiffrées et transmises de manière sécurisée à votre application uniquement pour un affichage en direct. Ni l’appareil, ni le cloud, ni l’application ne stockent ces informations.
Oui. Vous pouvez désactiver l’assistant vocal intégré « Bonjour Rocky » et les fonctionnalités de reconnaissance d’obstacles par l’IA. Après la désactivation, la caméra et le microphone restent inactifs.
Roborock applique plusieurs niveaux de protection pour la sécurité de la caméra :
- Activation physique : la fonctionnalité vidéo est désactivée par défaut et ne peut être activée qu’en appuyant sur un bouton physique du robot, ce qui garantit que personne, ne puisse l’activer sans accès.
- Protection par mot de passe : chaque session vidéo nécessite un mot de passe gestuel saisi dans l’application, que le robot vérifie avant toute connexion.
- Chiffrement de bout en bout : les flux vidéo utilisent Secure RTP (SRTP) via DTLS, offrant un double chiffrement du contenu et des canaux de transmission afin d’assurer une sécurité complète de bout en bout.
Roborock ne collecte que les données nécessaires pour fournir et améliorer les fonctionnalités de votre robot. Cela inclut les données de carte, l’état de l’appareil et des informations d’utilisation anonymisées. Toutes les données personnelles sont stockées de manière sécurisée, souvent localement, et traitées conformément à des normes strictes de confidentialité. Consultez la [Politique de confidentialité] pour plus de détails.
Seuls vous et les applications autorisées pouvez accéder à vos données personnelles, et tous sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données afin d’en garantir la sécurité. Roborock ne collecte que le minimum de données nécessaires et ne les partage avec aucune autre partie. Consultez la [Politique de confidentialité] pour plus de détails.
Roborock ne partage pas les données personnelles avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement explicite. Consultez la [Politique de confidentialité] pour plus de détails.
1. Pour afficher les détails de la collecte des données, ouvrez l’application Roborock, sélectionnez votre appareil, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Informations produit.
Le code est valable pendant 14 jours. Copiez le code promo et utilisez-le lors de votre paiement. Modèles concernés : Saros 10, Saros 10 Set, Saros 20, Saros 20 Set, Qrevo Curv 2 Flow, Qrevo S5V blanc, QV 35A Set, Q10 S5 Set, Q7 L5+, Q7 L5+ Set, Q10 S5+ Set, Q10 X5.