Conditions générales de l’offre de remise en fonction du seuil de commande

Acceptation du règlement : en participant à cette offre avec remise en fonction du seuil de commande (l’« offre »), vous (le

« participant ») acceptez de respecter les Conditions générales (ou le « règlement ») et les décisions, qui sont pleinement et

inconditionnellement contraignantes à tous égards. L’organisateur Roborock se réserve le droit de refuser, de retirer ou

de disqualifier tout client à tout moment, à sa seule discrétion. En participant à l’offre,

vous déclarez et garantissez être éligible à l’offre conformément aux conditions d’éligibilité décrites dans

les Conditions générales. Vous acceptez également les décisions de l’organisateur Roborock comme définitives et contraignantes

en ce qui concerne le contenu de l’offre.

1. Éligibilité

• Les clients doivent créer un compte sur le site Web officiel de Roborock (en indiquant une adresse e-mail valide et en acceptant les Conditions d’inscription et la Politique de confidentialité) et être connectés au moment du paiement pour bénéficier de cette offre. Les commandes passées sans inscription ou sans être connecté ne sont pas éligibles.

• Chaque compte ne peut bénéficier que d’un seul palier de remise par commande (les paliers ne sont pas cumulables, voir la section 5).

• Cette offre est ouverte aux titulaires de comptes âgés d’au moins 18 ans (ou ayant atteint l’âge de la majorité légale dans le territoire applicable) et disposant de la pleine capacité juridique. Lorsqu’un compte est détenu par un mineur, ce compte et toutes les données associées sont traités conformément aux dispositions relatives aux données des mineurs de la Politique de confidentialité de Roborock.

• Roborock se réserve le droit d’exclure de l’offre les comptes impliqués dans des comportements abusifs (par ex. inscription massive, activité frauduleuse ou exploitation d’erreurs système), d’annuler la remise appliquée ou de récupérer les remises déjà accordées, et fournira au client concerné une explication conformément au droit applicable, que ce soit au préalable ou après coup.

2. Période de l’offre

Boutique France : du 24/08/2026 au 06/09/2026 (heure de Paris)

3. Paliers de remise

Pendant la période de l’offre, une fois le client connecté au moment du paiement, le système applique automatiquement le palier de remise le plus élevé auquel la commande est admissible, en fonction du sous-total des marchandises dans le panier (base de calcul définie à la section 4). Aucune saisie de code promotionnel, aucune utilisation de bon ni aucune intervention manuelle n’est nécessaire : la remise est automatiquement calculée et déduite du montant total de la commande au moment du paiement.

Seuil de commande (sous-total des marchandises hors taxes)

Montant de la remise

600 € 50 € de remise

800 € 70 € de remise

1 000 € 100 € de remise

4. Base de calcul de la valeur de la commande

• Le seuil requis (600/800/1 000 €) est calculé en additionnant le sous-total des marchandises (prix unitaire × quantité de tous les articles du panier) et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou la taxe de vente applicable facturée au moment du paiement, c’est-à-dire : montant du seuil = sous-total des marchandises hors taxes + taxe applicable. Les frais d’expédition sont exclus du calcul du seuil.

• Sont exclus à la fois du calcul du seuil et de la déduction de la remise : les frais d’expédition ; les montants d’achat des cartes-cadeaux ou du crédit en magasin ; tout montant réglé au moyen d’une carte-cadeau ou d’un crédit en magasin.

• Le montant de la remise est déduit directement du montant total TTC de la commande (sous-total des marchandises plus taxes applicables). Les taux de taxe applicables variant selon le territoire, la quantité de marchandises nécessaire pour atteindre un palier de remise donné peut varier légèrement en fonction du lieu où se trouve le client et du taux de taxe applicable. Le seuil exact et la remise correspondante s’affichent en temps réel au moment du paiement.

• Lorsque la remise modifie le montant imposable, la taxe applicable est recalculée selon l’assiette fiscale exigée dans le territoire concerné. Lorsque le droit local exige que la taxe soit calculée sur le montant avant remise, cette exigence prévaut.

5. Cumul et exclusivité

• Il s’agit d’une offre à paliers ; le système applique automatiquement le palier unique le plus élevé auquel la commande est admissible. Les montants des différents paliers ne sont pas cumulables (par ex. une commande de 1 000 € bénéficie d’une remise de 100 €, et non de 50 € + 70 € + 100 €).

• La possibilité de cumuler cette offre avec d’autres offres (par ex. offres à durée limitée, codes promotionnels, tarifs membres, remises pour les nouveaux clients) est régie par les règles de cumul affichées sur la page de l’offre concernée et au moment du paiement. Sauf si une page indique expressément que le cumul est autorisé, cette offre n’est par défaut pas cumulable avec d’autres remises portant sur l’ensemble de la commande, et le système applique automatiquement la remise la plus avantageuse pour le client.

• La remise accordée dans le cadre de cette offre n’a aucune valeur monétaire, ne peut pas être convertie en espèces et ne peut pas être transférée à un autre compte.

6. Retours, remboursements et ajustement de la remise

Conformément à la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs dans l’Union européenne et aux réglementations applicables en France en matière de protection des consommateurs, le droit de rétractation du client pour un achat sans avoir à fournir de motif (dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la commande) n’est ni limité ni exclu par sa participation à cette offre.

• Si un retour fait passer la valeur cumulée des marchandises conservées et de la taxe correspondante sous le seuil initialement appliqué, la Société recalcule la remise en fonction du palier correspondant à la valeur des marchandises conservées, déduit du remboursement tout montant de remise accordé en trop et communique au client la méthode de calcul dans l’avis de remboursement.

• Si, après le retour, la commande (montant des marchandises plus taxe) reste admissible au palier initial ou à un palier supérieur, la remise demeure inchangée et le montant des marchandises ainsi que la taxe correspondante sont remboursés au prorata.

• Pour les retours ou échanges dus à des causes non imputables au client (par ex. produits défectueux, erreurs d’expédition), l’ajustement de la remise suit les mêmes principes que ci-dessus ; toutefois, tout écart résultant d’une erreur de la Société est pris en charge par celle-ci et n’est pas déduit des sommes dues au client.

7. Taxes et facturation

La TVA applicable à cette offre est calculée et perçue conformément à la législation fiscale française applicable à l’adresse de livraison ou de facturation du client. Le montant de la commande est affiché TTC conformément aux règles fiscales applicables en France. La facture ou le reçu électronique émis reflète fidèlement le montant effectivement payé après remise ainsi que la TVA correspondante, afin que le client puisse conserver ce document dans ses dossiers.

8. Produits éligibles

Cette offre s’applique à tous les produits proposés à la vente sur la boutique en ligne officielle de Roborock en France, sans exclusion de produit ou de catégorie. Toute commande passée depuis un compte inscrit bénéficie automatiquement de la remise correspondante prévue à la section 3, à condition que le montant total des marchandises et de la TVA applicable (hors frais d’expédition) atteigne le seuil requis. Les clients n’ont pas à vérifier l’éligibilité de chaque produit.

Si Roborock doit par la suite exclure certains produits de cette offre (par ex. en raison d’un réapprovisionnement, d’une modification de la réglementation applicable ou pour d’autres motifs), ces exclusions seront clairement indiquées à l’avance sur la page détaillée du produit concerné et au moment du paiement, et ne s’appliqueront pas rétroactivement aux commandes déjà passées.

9. Données des clients et confidentialité

La participation à cette offre nécessite la création d’un compte. La Société traite les données personnelles fournies par les clients conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD applicable aux clients en France), uniquement aux fins de vérification du compte, de traitement des commandes, de vérification de l’éligibilité à la remise et, si nécessaire, de prévention de la fraude. Les clients ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer et de retirer leur consentement, comme indiqué plus en détail dans la Politique de confidentialité de la Société [https://fr.roborock.com/pages/privacy-policy].

10. Modifications, suspension et résiliation

• Roborock se réserve le droit, dans la mesure permise par la loi, de modifier les seuils, les montants des remises ou les produits éligibles, ou de mettre fin à cette offre avant son terme. Toute modification ou interruption de ce type sera communiquée à l’avance aux clients sur la page de l’offre ou par e-mail et n’affectera pas les droits découlant des commandes valablement passées qui remplissaient les conditions applicables avant la prise d’effet de la modification.

• Si une remise est appliquée par erreur en raison d’un dysfonctionnement du système, d’une erreur de prix ou d’un cas de force majeure, Roborock peut, après vérification, contacter le client pour corriger l’erreur et respectera les obligations applicables en matière de protection des consommateurs, notamment en proposant au client d’annuler la commande.

Conditions générales de l’offre de remise en fonction du seuil de commande

Acceptation du règlement : en participant à cette offre avec remise en fonction du seuil de commande (l’« offre »), vous (le

« participant ») acceptez de respecter les Conditions générales (ou le « règlement ») et les décisions, qui sont pleinement et

inconditionnellement contraignantes à tous égards. L’organisateur Roborock se réserve le droit de refuser, de retirer ou

de disqualifier tout client à tout moment, à sa seule discrétion. En participant à l’offre,

vous déclarez et garantissez être éligible à l’offre conformément aux conditions d’éligibilité décrites dans

les Conditions générales. Vous acceptez également les décisions de l’organisateur Roborock comme définitives et contraignantes

en ce qui concerne le contenu de l’offre.

1. Éligibilité

• Les clients doivent créer un compte sur le site Web officiel de Roborock (en indiquant une adresse e-mail valide et en acceptant les Conditions d’inscription et la Politique de confidentialité) et être connectés au moment du paiement pour bénéficier de cette offre. Les commandes passées sans inscription ou sans être connecté ne sont pas éligibles.

• Chaque compte ne peut bénéficier que d’un seul palier de remise par commande (les paliers ne sont pas cumulables, voir la section 5).

• Cette offre est ouverte aux titulaires de comptes âgés d’au moins 18 ans (ou ayant atteint l’âge de la majorité légale dans le territoire applicable) et disposant de la pleine capacité juridique. Lorsqu’un compte est détenu par un mineur, ce compte et toutes les données associées sont traités conformément aux dispositions relatives aux données des mineurs de la Politique de confidentialité de Roborock.

• Roborock se réserve le droit d’exclure de l’offre les comptes impliqués dans des comportements abusifs (par ex. inscription massive, activité frauduleuse ou exploitation d’erreurs système), d’annuler la remise appliquée ou de récupérer les remises déjà accordées, et fournira au client concerné une explication conformément au droit applicable, que ce soit au préalable ou après coup.

2. Période de l’offre

Boutique France : du 24/08/2026 au 06/09/2026 (heure de Paris)

3. Paliers de remise

Pendant la période de l’offre, une fois le client connecté au moment du paiement, le système applique automatiquement le palier de remise le plus élevé auquel la commande est admissible, en fonction du sous-total des marchandises dans le panier (base de calcul définie à la section 4). Aucune saisie de code promotionnel, aucune utilisation de bon ni aucune intervention manuelle n’est nécessaire : la remise est automatiquement calculée et déduite du montant total de la commande au moment du paiement.

Seuil de commande (sous-total des marchandises hors taxes)

Montant de la remise

600 € 50 € de remise

800 € 70 € de remise

1 000 € 100 € de remise

4. Base de calcul de la valeur de la commande

• Le seuil requis (600/800/1 000 €) est calculé en additionnant le sous-total des marchandises (prix unitaire × quantité de tous les articles du panier) et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou la taxe de vente applicable facturée au moment du paiement, c’est-à-dire : montant du seuil = sous-total des marchandises hors taxes + taxe applicable. Les frais d’expédition sont exclus du calcul du seuil.

• Sont exclus à la fois du calcul du seuil et de la déduction de la remise : les frais d’expédition ; les montants d’achat des cartes-cadeaux ou du crédit en magasin ; tout montant réglé au moyen d’une carte-cadeau ou d’un crédit en magasin.

• Le montant de la remise est déduit directement du montant total TTC de la commande (sous-total des marchandises plus taxes applicables). Les taux de taxe applicables variant selon le territoire, la quantité de marchandises nécessaire pour atteindre un palier de remise donné peut varier légèrement en fonction du lieu où se trouve le client et du taux de taxe applicable. Le seuil exact et la remise correspondante s’affichent en temps réel au moment du paiement.

• Lorsque la remise modifie le montant imposable, la taxe applicable est recalculée selon l’assiette fiscale exigée dans le territoire concerné. Lorsque le droit local exige que la taxe soit calculée sur le montant avant remise, cette exigence prévaut.

5. Cumul et exclusivité

• Il s’agit d’une offre à paliers ; le système applique automatiquement le palier unique le plus élevé auquel la commande est admissible. Les montants des différents paliers ne sont pas cumulables (par ex. une commande de 1 000 € bénéficie d’une remise de 100 €, et non de 50 € + 70 € + 100 €).

• La possibilité de cumuler cette offre avec d’autres offres (par ex. offres à durée limitée, codes promotionnels, tarifs membres, remises pour les nouveaux clients) est régie par les règles de cumul affichées sur la page de l’offre concernée et au moment du paiement. Sauf si une page indique expressément que le cumul est autorisé, cette offre n’est par défaut pas cumulable avec d’autres remises portant sur l’ensemble de la commande, et le système applique automatiquement la remise la plus avantageuse pour le client.

• La remise accordée dans le cadre de cette offre n’a aucune valeur monétaire, ne peut pas être convertie en espèces et ne peut pas être transférée à un autre compte.

6. Retours, remboursements et ajustement de la remise

Conformément à la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs dans l’Union européenne et aux réglementations applicables en France en matière de protection des consommateurs, le droit de rétractation du client pour un achat sans avoir à fournir de motif (dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la commande) n’est ni limité ni exclu par sa participation à cette offre.

• Si un retour fait passer la valeur cumulée des marchandises conservées et de la taxe correspondante sous le seuil initialement appliqué, la Société recalcule la remise en fonction du palier correspondant à la valeur des marchandises conservées, déduit du remboursement tout montant de remise accordé en trop et communique au client la méthode de calcul dans l’avis de remboursement.

• Si, après le retour, la commande (montant des marchandises plus taxe) reste admissible au palier initial ou à un palier supérieur, la remise demeure inchangée et le montant des marchandises ainsi que la taxe correspondante sont remboursés au prorata.

• Pour les retours ou échanges dus à des causes non imputables au client (par ex. produits défectueux, erreurs d’expédition), l’ajustement de la remise suit les mêmes principes que ci-dessus ; toutefois, tout écart résultant d’une erreur de la Société est pris en charge par celle-ci et n’est pas déduit des sommes dues au client.

7. Taxes et facturation

La TVA applicable à cette offre est calculée et perçue conformément à la législation fiscale française applicable à l’adresse de livraison ou de facturation du client. Le montant de la commande est affiché TTC conformément aux règles fiscales applicables en France. La facture ou le reçu électronique émis reflète fidèlement le montant effectivement payé après remise ainsi que la TVA correspondante, afin que le client puisse conserver ce document dans ses dossiers.

8. Produits éligibles

Cette offre s’applique à tous les produits proposés à la vente sur la boutique en ligne officielle de Roborock en France, sans exclusion de produit ou de catégorie. Toute commande passée depuis un compte inscrit bénéficie automatiquement de la remise correspondante prévue à la section 3, à condition que le montant total des marchandises et de la TVA applicable (hors frais d’expédition) atteigne le seuil requis. Les clients n’ont pas à vérifier l’éligibilité de chaque produit.

Si Roborock doit par la suite exclure certains produits de cette offre (par ex. en raison d’un réapprovisionnement, d’une modification de la réglementation applicable ou pour d’autres motifs), ces exclusions seront clairement indiquées à l’avance sur la page détaillée du produit concerné et au moment du paiement, et ne s’appliqueront pas rétroactivement aux commandes déjà passées.

9. Données des clients et confidentialité

La participation à cette offre nécessite la création d’un compte. La Société traite les données personnelles fournies par les clients conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD applicable aux clients en France), uniquement aux fins de vérification du compte, de traitement des commandes, de vérification de l’éligibilité à la remise et, si nécessaire, de prévention de la fraude. Les clients ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer et de retirer leur consentement, comme indiqué plus en détail dans la Politique de confidentialité de la Société [https://fr.roborock.com/pages/privacy-policy].

10. Modifications, suspension et résiliation

• Roborock se réserve le droit, dans la mesure permise par la loi, de modifier les seuils, les montants des remises ou les produits éligibles, ou de mettre fin à cette offre avant son terme. Toute modification ou interruption de ce type sera communiquée à l’avance aux clients sur la page de l’offre ou par e-mail et n’affectera pas les droits découlant des commandes valablement passées qui remplissaient les conditions applicables avant la prise d’effet de la modification.

• Si une remise est appliquée par erreur en raison d’un dysfonctionnement du système, d’une erreur de prix ou d’un cas de force majeure, Roborock peut, après vérification, contacter le client pour corriger l’erreur et respectera les obligations applicables en matière de protection des consommateurs, notamment en proposant au client d’annuler la commande.