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Remarque : Il ne s’agit pas du résultat définitif. Le résultat définitif est déterminé par le centre de reprise en fonction de l’état de l’aspirateur reçu.
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Veuillez indiquer l’adresse d’expédition de votre ancien aspirateur dans le format suivant et confirmer son exactitude. Notre service clientèle vous enverra un email avec une étiquette d’expédition prépayée gratuite conforme à l’adresse fournie.
Remarque : Veuillez expédier l’ancien aspirateur sous 15*24 heures après l’achat du nouvel aspirateur.
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Veuillez expédier votre ancien aspirateur et ses accessoires (brosses principales/cache des brosses principales/réservoir d’eau/bac à poussière/filtre/station d’accueil/câble d’alimentation/support de serpillière) sous 15*24 heures au centre de reprise, afin de pouvoir bénéficier au plus tôt de votre remboursement.
Le résultat définitif est déterminé par le centre de reprise en fonction de l’état de l’aspirateur reçu. Une fois que vous aurez confirmé le résultat final, notre service clientèle effectuera le remboursement pour l’ancien aspirateur sous 24 heures lors de la commande de votre nouvel aspirateur.
Veuillez patienter.
Notre centre de reprise vous informera du classement de votre ancien aspirateur dans un délai de 3 jours ouvrables suivant la réception.
Veuillez patienter.
Notre service clientèle effectuera le remboursement sous 48 heures.
Nous sommes désolés, vous n’avez pas confirmé l’adresse de livraison de votre ancien aspirateur dans le délai imparti, veuillez renouveler votre participation à notre programme de « reprise » !
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Remarque : Veuillez confirmer les résultats de l’évaluation définitive de votre ancien aspirateur sous 7*24 heures. Sinon, votre ancien aspirateur
vous sera retourné.
* Remarque : Veuillez confirmer l’adresse de retour de l’ancien aspirateur sous 7*24 h. Après ce délai, nous le renverrons automatiquement
à l’adresse par défaut.
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L’équipe de notre service clientèle vous fournira un code de remise de €60 via email, à utiliser pour l’achat d’un nouvel aspirateur robot spécifié. Nous apprécions votre participation active à notre programme de reprise.
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Voulez-vous vraiment confirmer les résultats de l’évaluation définitive et le montant du remboursement de votre ancien aspirateur?
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Rappel : Après confirmation, votre ancien aspirateur vous sera retourné.
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