1. Points triplés : 19–31 août
Achetez pendant notre période anniversaire, y compris la phase de pré‑lancement (du 15 au 31 août) et profitez de points de récompense triplés sur tous vos achats ! Par exemple, dépensez 100 € : vous obtiendrez 300 points. Ces points peuvent être utilisés pour obtenir des remises sur les aspirateurs ou pour l’achat d’accessoires.Les points Roborock sont valables 3 ans. Tous les points gagnés au cours de l’année en cours sont valables jusqu’au 31 décembre à 23h59, (heure locale), trois ans après l’année en cours.
2. Assurance livraison gratuite sur tous les produits : 25–31 août
Achetez tout aspirateur ou accessoire Roborock dans notre boutique et bénéficiez gratuitement d’une assurance livraison.
3. Tirage au sort pour les membres
Les offres obtenues via la roue de la chance sont valables jusqu’au 31 août.
Rejoignez notre célébration anniversaire ! Abonnez-vous dès maintenant pour débloquer des offres exclusives et être informé(e) en avant-première des promotions spéciales.
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Aspiration de 22 000 Pa
Bras mécanique OmniGrip™
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Achetez le Roborock Saros 10R et recevez un coupon de réduction pour accessoires de 200 €. Ce coupon est valable exclusivement pour l’achat d’accessoires ; la valeur totale de la commande d’accessoires doit dépasser 200 €.
Il sera valable du 12 septembre au 12 octobre 2025 (heure locale). Les gagnants recevront leur code par e‑mail à l’adresse enregistrée le 12 septembre, abonnez‑vous à nos notifications dès maintenant pour ne manquer aucune information importante !
1. Présentation de l’offre
Pour remercier nos clients de leur soutien, cette offre promotionnelle est organisée et gérée par Roborock (ci‑après « l’Organisateur ») dans le cadre de transactions d’achat. Tous les clients passant commande via la Boutique officielle Roborock (ci‑après les « clients éligibles ») seront automatiquement inscrits à l’offre.
Les clients éligibles peuvent recevoir des cartes cadeaux Amazon, selon les critères suivants :
• La valeur d’une commande unique (non cumulable entre plusieurs commandes)
• Le classement de la commande selon son heure de validation
• La région du client
Pour être éligible à la récompense, la commande ne doit pas être remboursée dans les 30 jours suivant l’achat. Tout remboursement effectué durant cette période entraînera l’exclusion de l’offre.
La liste des gagnants sera publiée sur fr.roborock.com/pages/reward-list le 10 octobre (heure locale), et les clients gagnants recevront l’e-mail de remise du code de carte cadeau Amazon le même jour. Veillez à vous abonner à nos notifications par e-mail afin de ne pas manquer les mises à jour importantes. L’adresse e-mail fournie au moment du passage de la commande sera uniquement utilisée pour envoyer la récompense, et non à des fins de marketing.
Période de l’offre : du 25 août à 00h00 au 31 août à 23h59 (heure locale).
2. Régions éligibles, récompenses par classement et montant d’achat requis
• Période de l’offre : du 25 au 31 août (heure locale)
• Montant d’achat requis : une commande unique (selon l’heure de validation) doit présenter un montant réglé d’au moins 500 € (non cumulable entre plusieurs commandes).
• Rang 1 à 2 : recevez une carte cadeau Amazon de 150 €.
• Rang 3 à 50 : recevez une carte cadeau Amazon de 100 €.
• Rang 51 à 150 : recevez une carte cadeau Amazon de 50 €.
• Rang 151 à 500 : recevez une carte cadeau Amazon de 25 €.
3. Règles de distribution et d’échange
3.1 Distribution automatique
• La liste des gagnants sera publiée sur es.roborock.com/pages/reward-list le 10 octobre (heure locale), et les clients gagnants recevront l’e-mail de remise du code de carte cadeau Amazon le même jour.
3.2 Rappel d’abonnement
• Les clients doivent s’abonner aux notifications officielles par e‑mail de Roborock. L’absence d’abonnement peut entraîner la non‑réception du code de carte cadeau.
3.3 Non remboursable
• Une fois envoyé, le code de carte cadeau est non remboursable.
3.4 Date d’expiration
• Les cartes cadeaux sont valables indéfiniment et n’expirent pas. Tout solde non utilisé restera disponible pour une utilisation ultérieure.
4. Clauses restrictives
4.1 Validité des commandes
• Les commandes impliquant un comportement frauduleux (fausses transactions, usurpation d’identité, etc.) ne sont pas valides. Roborock se réserve le droit d’annuler les récompenses et d’engager des poursuites.
• Pour les retours partiels faisant passer la commande sous le seuil requis, l’éligibilité aux récompenses sera perdue.
4.2 Restrictions par région
• Pour les clients achetant dans les boutiques Roborock de Pologne, de Suède et de Finlande (catégorie « Autres sites européens »), seules des cartes cadeaux Amazon valables sur le site allemand seront délivrées. Les demandes de cartes valables sur d’autres sites Amazon régionaux ne peuvent pas être satisfaites.
4.3 Conflit entre promotions
• Cette offre ne peut pas être combinée avec d’autres offres Roborock conflictuelles. En cas de chevauchement, le client doit choisir une seule offre.
5. Clause de non-responsabilité
5.1 Force majeure
• Roborock ne peut être tenu responsable des retards ou des échecs d’envoi des récompenses dus à des cas de force majeure (catastrophes naturelles, pannes de réseau, incidents du système Amazon, etc.). Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation, mais aucune indemnisation ne sera versée pour les pertes en résultant.
5.2 Données et interprétation
• Les classements sont établis d’après l’heure de validation des commandes durant la période de l’offre, telle qu’enregistrée par le système. Roborock garantit l’exactitude des données, mais ne saurait être tenu responsable d’erreurs mineures et involontaires n’affectant pas l’équité globale.
• Nous nous réservons le droit d’interpréter et d’ajuster les conditions de l’offre. Toute modification sera annoncée sur la boutique officielle ; la participation continue vaut acceptation des changements.
6. Clause relative aux abus
• Toute tentative d’abus de l’offre (commandes massives visant uniquement la récompense, création de faux comptes, etc.) entraînera :
o La révocation immédiate de toutes les récompenses obtenues.
o Une interdiction définitive de participer aux futures offres Roborock.
o D’éventuelles poursuites pour les dommages causés.
En participant à cette offre, vous êtes réputé avoir accepté les présentes conditions. Pour toute question, veuillez contacter le service client Roborock.
1. Acceptation du règlement : en participant à ce concours, vous (le « participant ») acceptez de respecter les conditions générales (ou le « règlement ») et les décisions de l’Organisateur, qui sont pleinement et inconditionnellement contraignantes à tous égards. L’Organisateur se réserve le droit de refuser, de retirer ou de disqualifier toute participation à tout moment, à sa seule discrétion. En participant à ce concours, vous déclarez et garantissez être admissible à participer conformément aux conditions d’éligibilité décrites dans les conditions générales. Vous acceptez également les décisions de l’Organisateur comme définitives et contraignantes en ce qui concerne le contenu du concours.
2. En soumettant une participation, les participants garantissent à l’Organisateur que :
a. leur participation est conforme aux critères de participation ;
b. ils détiennent tous les droits sur la participation ;
c. ils ont au moins l’âge d’un adulte dans leur juridiction (et au moins 18 ans) pour participer à ce défi.
3. En soumettant une participation, vous autorisez l’Organisateur à utiliser, réutiliser, copier, publier, afficher, exposer, reproduire et distribuer le contenu dans tout support éducatif ou promotionnel ou tout autre support sans vous en informer. Les participants acceptent d’être identifiés par leur nom dans tout support et participent volontairement. Ils comprennent qu’ils ne recevront aucune rémunération liée au contenu. Toute participation frauduleuse ou tout contournement du règlement peut entraîner l’invalidation et l’exclusion des participants par l’Organisateur.
4. Droits accordés par vous : en soumettant une participation (par ex. texte, vidéo, photo, etc.) au concours de l’Organisateur, vous comprenez et acceptez que l’Organisateur, toute personne agissant en son nom, ainsi que les titulaires de licence, successeurs et ayants droit de l’Organisateur, auront, lorsque la loi le permet, le droit d’imprimer, de publier, de diffuser, de distribuer et d’utiliser sur tout support connu ou développé ultérieurement, à perpétuité, dans le monde entier et sans limitation, votre participation, votre nom, votre photo, votre portrait, votre voix, votre ressemblance, votre image, vos déclarations concernant le concours de l’Organisateur et vos informations biographiques à des fins d’actualité, de publicité, de promotion, de commerce, d’information et de relations publiques, sans autre préavis, examen, consentement, compensation ou rémunération.
5. Les participants reconnaissent que toute utilisation de leur participation par l’Organisateur pendant la période promotionnelle ne constitue pas une approbation de leur participation ni une garantie que leur participation sera présélectionnée ou remportera un prix.
6. Les participations doivent être des œuvres originales et ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de quiconque. Vous vous engagez à défendre ou à régler ces réclamations à vos frais, et à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité l’Organisateur contre toute action en justice résultant d’une violation des droits de propriété intellectuelle de quiconque. En outre, les participants acceptent que la propriété des droits de propriété intellectuelle sur leur participation soit cédée à l’Organisateur, sans aucun paiement supplémentaire ni indemnité.
Critères de participation
7. Les participations au Défi bras robotique Roborock (« participations ») doivent être créées sur ce forum avant le 15 octobre 2025 à 8h00 (UTC).
Période promotionnelle et évaluation
8. Les prix seront attribués en fonction du nombre de mentions « J’AIME » (LIKES) reçues par votre vidéo sur le forum.
Notification du gagnant et vérification du nom du participant
9. Les gagnants seront annoncés directement sous la publication relative au Défi sur le forum. Les gagnants doivent envoyer un e-mail à officialstore@roborock.com(pour l’Amérique du Nord) ou store-de@roborock.com (pour l’Europe) avec les informations requises pour récupérer leur prix. Ces informations seront utilisées uniquement pour l’octroi des prix et ne seront pas stockées dans notre base de données.
10. L’Organisateur se réserve le droit de vérifier la validité des participations et de disqualifier tout participant dont il estime qu’il a falsifié le processus de participation ou qu’il a soumis une participation non conforme aux présentes conditions de participation.
11. L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de non-réception des notifications par le gagnant en raison de paramètres de sécurité, susceptibles de les classer en tant que spams ou courriers indésirables.
12. Si un gagnant ne réclame pas son prix avant minuit UTC le 30 octobre 2025, après avoir reçu une notification le 20 octobre 2025, ou s’il est disqualifié du concours pour toute autre raison, l’Organisateur pourra attribuer le prix à la participation suivante la mieux classée et jugée éligible du Défi, ou retirer le prix, auquel cas le gagnant perdra tous ses droits relatifs aux prix. SI LE GAGNANT ENFREINT TOUTE PARTIE DE CE RÈGLEMENT, LE GAGNANT (À LA SEULE DISCRÉTION DE L’ORGANISATEUR) SERA DISQUALIFIÉ ET TOUS SES PRIVILÈGES DE GAGNANT SERONT IMMÉDIATEMENT ANNULÉS.
13. Les prix ne sont ni transférables ni échangeables contre de l’argent. La décision du jury est définitive et contraignante ; aucune correspondance ne sera échangée. L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de retard ou d’erreur d’acheminement des participations ou autres communications. Il décline toute responsabilité en cas de non-réception d’une participation, d’informations inexactes ou tout dommage, perte ou blessure résultant de problèmes techniques ou liés aux télécommunications, y compris les failles de sécurité ou les virus. Si de tels problèmes surviennent, l’Organisateur se réserve le droit de modifier, d’annuler, de suspendre ou de mettre fin à cet évènement promotionnel.
14. L’Organisateur se réserve le droit de refuser à un gagnant la participation à tout ou partie du prix s’il estime, à sa seule discrétion, que le gagnant n’est pas dans l’état mental ou physique nécessaire pour participer en toute sécurité au prix.
15. L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de préjudice, de maladie ou de blessure causé par l’utilisation du prix.
16. Si un prix devient indisponible pour des raisons indépendantes de la volonté de l’Organisateur, celui-ci peut le remplacer par un prix de valeur égale ou supérieure.
Généralités
17. Tous les frais liés à la participation à ce défi sont à la charge du participant.
18. Le gagnant du premier prix est responsable des frais de transfert, de conversion de devises et de tous autres frais encourus lors du versement en espèces.
19. Conformité fiscale pour les prix en espèces et en cartes-cadeaux. Pour les résidents fiscaux américains : les gagnants doivent soumettre le formulaire W-9 pour réclamer leur prix. Les prix d’une valeur supérieure à 600 $ seront déclarés à l’IRS comme « Autres revenus » sur le formulaire 1099-MISC. Vous êtes responsable du paiement de tous les impôts fédéraux, étatiques et locaux applicables dès réception. Pour les résidents fiscaux non américains : les gagnants doivent soumettre un formulaire W-8BEN valide accompagné d’un justificatif de résidence fiscale. Un impôt fédéral américain de 30 % sera retenu sur la valeur du prix. Un formulaire 1042-S documentera cette retenue pour votre déclaration de revenus.
20. Nous collecterons vos commentaires, votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone uniquement pour remplir nos obligations contractuelles envers vous dans le cadre de la campagne, notamment pour la sélection des gagnants, la publication des œuvres sélectionnées et la distribution des prix. Nous utiliserons également votre pseudonyme et les œuvres gagnantes pour promouvoir la campagne, en fonction d’intérêts légitimes. Veuillez noter que votre pseudonyme ou votre œuvre peuvent contenir des informations personnelles vous concernant ou concernant d’autres personnes. Vous devez vous assurer d’avoir obtenu le consentement des autres personnes, conformément à la loi applicable, avant de soumettre ces informations. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment.
21. L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, suspendre, annuler ou mettre fin à tout concours si une intervention humaine non autorisée, un bogue ou un virus, un cas de fraude ou toute autre cause indépendante de sa volonté compromettait la sécurité, l’équité, le bon déroulement ou l’administration du concours. Dans l’un des cas susmentionnés, l’Organisateur pourra déterminer le gagnant sur la base de toutes les participations admissibles reçues avant et/ou après (le cas échéant) les mesures prises par l’Organisateur. Toute personne altérant ou tentant d’altérer le fonctionnement ou le processus de participation du concours ou du site Web, ou enfreignant les présentes conditions générales, sera disqualifiée par l’Organisateur, à sa seule discrétion. L’Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de préserver l’intégrité des concours et d’annuler les votes pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter : participations multiples d’un même utilisateur ; participations multiples d’un même ordinateur au-delà du nombre autorisé par le règlement du concours ; ou utilisation de robots, de macros, de scripts ou d’autres moyens techniques pour participer. Toute tentative de la part d’un participant d’endommager délibérément un site Web ou de compromettre le bon déroulement de tout ou partie du concours peut constituer une violation des lois pénales et civiles. En cas de tentative de ce type, l’Organisateur se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts dans toute la mesure permise par la loi.
22. LE CONCOURS DE L’ORGANISATEUR EST RÉGI PAR LES LOIS DE L’ÉTAT DE CALIFORNIE, AUX ÉTATS-UNIS, SANS TENIR COMPTE DES DOCTRINES DE CONFLIT DE LOIS. En aucun cas, dans le cadre d’un tel litige, les participants ne pourront prétendre à des dommages-intérêts punitifs, accessoires ou consécutifs, et renoncent par la présente à tout droit à ces dommages-intérêts, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, autres que les frais réels engagés par les participants (c.-à-d. les frais liés à la participation au concours de l’Organisateur). Les participants renoncent à tout droit à une multiplication ou à une majoration des dommages-intérêts.
23. Règles spécifiques aux réseaux sociaux : le concours de l’Organisateur, organisé par Roborock Technology Co. et ses sociétés affiliées, n’est en aucun cas sponsorisé, approuvé, administré par ou associé à des plateformes de réseaux sociaux tierces, y compris, sans s’y limiter, Facebook/Meta, Instagram, Twitter/X, YouTube, etc.
24. En participant au concours de l’Organisateur, vous, le participant, indiquez avoir lu et accepté l’intégralité des conditions générales.
Aspiration de 22 000 Pa
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DuoDivide™ & AdaptiLift™ Chassis
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€1.099,00
Aspiration de 18 500 Pa
DuoDivide™ & AdaptiLift™ Chassis
PreciSense® & Reactive AI
€899,00
Aspiration de 18 500 Pa
DuoDivide™ & AdaptiLift™ Chassis
PreciSense® & Reactive AI
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