Conditions générales de la campagne de Noël Roborock

1. Accord. La présente campagne est régie par et soumise aux présentes conditions et toute règle supplémentaire liée à la campagne peut être publiée sur les pages concernées du site Web officiel de Roborock. Roborock se réserve le droit de réviser les présentes conditions à tout moment. Les révisions entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page Web. Nous encourageons les participants à consulter régulièrement les conditions pour s'assurer qu'ils sont au courant de tout changement. En poursuivant leur participation à la campagne après ces modifications, les participants confirment leur acceptation des conditions révisées. Aucun autre consentement des participants n'est requis pour de telles révisions.


2. Éligibilité. La campagne est ouverte uniquement aux résidents légaux des États-Unis, du Canada(except Québec), d'Allemagne, de France, d'Italie, d'Espagne, du Royaume-Uni, de Finlande, du Danemark, de Suède, de Norvège, de Pologne, de Corée, d'Australie, de Taïwan (Chine) et de Singapour, qui ont dix-huit (18) ans ou plus au moment de leur participation. Les employés de Roborock et de ses sociétés affiliées, ainsi que la famille immédiate (conjoint, parents, frères et sœurs et enfants) et les membres du foyer de chacun de ces employés ne sont pas éligibles. La campagne est nulle là où la loi l'interdit.


3. Période de la campagne. La campagne débute à 00h01, heure du Pacifique (HP), le 9 décembre 2024, et devrait se terminer à 23h59 HP, le 1er janvier 2025 (« période de la campagne »). Roborock se réserve le droit, à sa seule discrétion, de raccourcir, de prolonger ou de modifier de toute autre manière la période de la campagne.


4. Comment participer. Les participants doivent soumettre une vidéo ou une photo de leur liste de souhaits via la page d'accueil de notre campagne à l'adresse
   https://global.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://us.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://ca.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://de.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://fr.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://it.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://es.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://uk.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://fi.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://dk.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://se.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://no.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://pl.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://kr.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://au.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://sg.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://taiwan.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://my.roborock.com/pages/christmas-2024
   Les soumissions doivent inclure l'adresse e-mail et le pays de résidence du participant pour être considérées comme valides.


5. Directives liées aux soumissions.


• Les soumissions doivent être l'œuvre originale du participant et ne doivent pas porter atteinte aux droits d'un tiers. Les participants doivent posséder ou avoir tous les droits nécessaires pour utiliser l'intégralité du contenu inclus dans leurs soumissions.


• Les soumissions ne doivent pas contenir :
• Du contenu offensant ou explicite, y compris, mais sans s'y limiter, de la nudité et tout contenu obscène, blasphématoire, diffamatoire, calomnieux ou autrement répréhensible ou inapproprié.
• Du contenu faisant la promotion de programmes ou de messages politiques, y compris en soutien à des candidats politiques, ou des messages qui pourraient être interprétés comme du lobbying pour une action ou un parti politique particulier.
• Du contenu violent ou désobligeant dirigé contre un individu, un groupe ou une organisation, y compris les discours de haine ou le contenu qui encourage l'intolérance, le racisme, la discrimination ou le préjudice.
• Des activités illégales ou du contenu qui encourage des activités illégales dans l'intention de commettre de telles activités.
• Du contenu commercial qui fait la promotion de tout produit ou service autre que Roborock, y compris, mais sans s'y limiter, les logos d'entreprise, les noms de marque, les slogans et les déclarations politiques ou religieuses.
• Du contenu qui viole ou enfreint les droits d'autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle et relatifs à la vie privée.


• Du contenu qui viole ou enfreint les droits d'autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle et relatifs à la vie privée.


• En participant à la campagne, chaque participant accepte que Roborock puisse utiliser, afficher, publier ou exploiter de toute autre manière le nom, l'image et la participation du participant, y compris toute vidéo ou image soumise, en tout ou en partie, à des fins promotionnelles, sans compensation, notification ou autorisation supplémentaire, sauf si la loi l'interdit. Si le contenu soumis comprend des images, des représentations ou des vidéos de personnes autres que le participant, le participant déclare et garantit qu'il a obtenu le consentement exprès de chaque personne (ou, si la personne est mineure, le parent ou le tuteur légal de ce mineur) d'utiliser son image ou sa représentation dans la campagne, et de permettre à Roborock d'utiliser ces images ou représentations à des fins promotionnelles tel que décrit dans les présentes conditions.


6. Images/vidéos de mineurs.


• Les participants qui soumettent des images ou des vidéos mettant en scène des mineurs (personnes de moins de 18 ans) doivent s'assurer qu'ils sont le parent ou le tuteur légal du mineur ou qu'ils ont obtenu le consentement écrit explicite du parent ou du tuteur légal du mineur. Ce consentement doit autoriser Roborock à utiliser, reproduire, modifier et afficher publiquement les images ou les vidéos dans le cadre de la campagne. Sur demande, les participants doivent fournir à Roborock une copie de tout consentement obtenu des parents ou des tuteurs légaux concernant la soumission de tout contenu comportant des mineurs.


• Roborock s'engage à traiter tout contenu comportant des mineurs de manière délicate et éthique, en veillant à ce que ce contenu soit affiché et utilisé d'une manière qui respecte la dignité et la vie privée des mineurs concernés.


• Les parents ou tuteurs légaux qui ont donné leur consentement à l'utilisation d'images ou de vidéos mettant en scène des mineurs peuvent retirer leur consentement à tout moment. Pour retirer son consentement, le parent ou le tuteur légal doit en informer Roborock par écrit à l'adresse RockTheWishList@Roborock.com. Dès réception de la notification, Roborock supprimera les images ou vidéos concernées de la campagne et cessera toute utilisation ultérieure du contenu dès que possible. Les parents ou tuteurs légaux qui retirent leur consentement à l'utilisation d'images ou de vidéos mettant en scène des mineurs retirent également de fait la soumission associée de la campagne. Par conséquent, une fois le consentement retiré, la soumission ne sera plus éligible à la sélection en tant que gagnante dans aucune partie de la campagne.


7. Indemnisation. En participant à la campagne et en soumettant du contenu, chaque participant accepte d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Roborock et les Parties Roborock (telles que définies ci-dessous) de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de ou liés à leur participation à la campagne ou à l'utilisation de tout contenu soumis. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les réclamations liées à la violation des droits de propriété intellectuelle, à la violation des droits de tiers (y compris les droits relatifs à la confidentialité, à la publicité ou à la diffamation) ou à l'utilisation non autorisée de toute image, représentation ou vidéo de tiers dans le contenu soumis.


8. Disqualification. Roborock se réserve le droit de disqualifier tout participant qui fournit des informations fausses ou trompeuses au moment de l'inscription ou pendant la campagne, ou qui est autrement reconnu coupable d'avoir enfreint les présentes conditions.


9. Sélection des gagnants. La sélection des gagnants sera à la discrétion de l’équipe marketing de Roborock. Les juges prendront en compte la créativité, l’authenticité et le facteur « fun » selon les critères suivants :


• La soumission correspond au concept de la campagne, qui consiste à partager un vœu de vacances.


• La soumission reflète l’authenticité de son auteur.


• La soumission est divertissante à regarder.


• La soumission transmet des émotions positives et inspirantes.

Les participants acceptent d’être liés par les décisions des juges, qui sont finales et contraignantes pour toutes les questions relatives à la campagne. Veuillez noter que les juges ne sont pas tenus de fournir des retours sur chaque vidéo et se réservent le droit de disqualifier toute vidéo inappropriée, illégale ou enfreignant les règles de l’accord.


10. Prix. Chaque gagnant recevra les nouveaux produits Roborock qui seront annoncés le 7 janvier 2025. Roborock détient tous les droits pour décider du modèle de produit exact pour les gagnants de chaque pays ou région spécifique.


11. Réclamation des prix.


• Les gagnants seront informés par e-mail avant le 31 janvier 2025 et devront fournir leur nom complet, leur numéro de téléphone et leur adresse postale pour réclamer leur prix. Si un gagnant ne répond pas dans les cinq (5) jours ouvrables, un autre gagnant pourra être sélectionné. Roborock n'est pas responsable des adresses e-mail incorrectes fournies par les participants ou de l'échec d'un participant à recevoir une notification liée à un prix en raison de filtres anti-spam, de restrictions de courrier électronique ou de coordonnées incorrectes fournies.


• Aucun des prix n'est transférable et aucune substitution ou équivalent en espèces ne sera effectué, sauf à la seule discrétion de Roborock. Roborock se réserve le droit de remplacer un prix par un autre prix de valeur égale ou supérieure dans le cas où le prix d'origine n'est pas disponible pour une raison quelconque.


• Roborock n'est pas responsable des prix perdus, endommagés, mal livrés ou volés après leur expédition. Le risque de perte est transféré au gagnant dès l'expédition du prix.


• En acceptant le prix, les gagnants libèrent expressément Roborock, ses sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs de toute réclamation liée au prix ou à la campagne. Les prix sont fournis « EN L'ÉTAT » et « AVEC TOUS LES DÉFAUTS », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon, dans la mesure permise par la loi applicable.


12. Protection des données. Nous collecterons l'adresse e-mail, le pays, l'image ou la vidéo soumise, le nom complet, le numéro de téléphone et l'adresse postale uniquement dans le but de remplir nos obligations contractuelles envers vous aux fins de la gestion de la campagne, y compris la sélection des gagnants, la publication des œuvres sélectionnées et la distribution des prix. Les données seront stockées sur des serveurs en Allemagne et aux États-Unis, et seules les données nécessaires seront transférées en Chine. Nous respectons toutes les exigences légales applicables pour protéger les données personnelles de l'UE transférées ou rendues accessibles en dehors de l'EEE afin de garantir un niveau équivalent de protection des données pour vos données personnelles, même si la législation européenne sur la protection des données n'est pas directement applicable. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@roborock.com et vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus de détails.


13. Conditions générales. Roborock se réserve le droit d'annuler ou de modifier la campagne si une fraude, des défaillances techniques ou tout autre facteur indépendant de la volonté de Roborock compromet l'intégrité ou le bon fonctionnement de la campagne.


14. Limitation de responsabilité.


• ROBOROCK ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, Y COMPRIS LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, ACTIONNAIRES, AGENTS ET CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES ROBOROCK »), NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, PUNITIF OU EXEMPLAIRE DÉCOULANT DE LA CAMPAGNE OU EN RELATION AVEC CELLE-CI, QUE LA RÉCLAMATION POUR DE TELS DOMMAGES SOIT BASÉE SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE OU LA RESPONSABILITÉ STRICTE), OU AUTRE, MÊME S'ILS SONT AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE ROBOROCK ET DES PARTIES ROBOROCK POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU À LA CAMPAGNE, QUE CE SOIT PAR CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE, EST PLAFONNÉE À CENT DOLLARS (100 USD).


• Roborock et les Parties Roborock ne seront pas responsables de:
  • Toute information incorrecte ou inexacte, qu'elle soit causée par les participants, des erreurs d'impression ou par tout équipement ou programmation associé à ou utilisé dans le cadre de la campagne ;
  • Toute défaillance ou retard dans le fonctionnement ou la transmission de la campagne, y compris, mais sans s'y limiter, les problèmes découlant de problèmes techniques, de connectivité Internet, de pannes de serveur ou de dysfonctionnements de la plateforme ;
  • Toute intervention humaine non autorisée dans toute partie du processus de participation ou de la campagne ; ou
  • Toute erreur technique ou humaine susceptible de survenir dans le cadre de l’administration de la campagne ou du traitement des participations.


15. Taxes. Toutes les taxes fédérales, étatiques, locales et autres sur les prix sont à la charge exclusive du gagnant concerné. L'acceptation d'un prix constitue un consentement à utiliser le nom et l'image du gagnant à des fins éditoriales, publicitaires et promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf lorsque la loi l'interdit. Pour les gagnants des États-Unis, avant qu'un prix ne puisse être attribué, le gagnant doit soumettre un formulaire W-9 (Demande de numéro d'identification de contribuable et de certification) dûment rempli à Roborock. Le manquement à l'envoi de ce formulaire dans les délais ou l'envoi d'un formulaire incomplet peut entraîner une disqualification et la sélection d'un autre gagnant.


16. Avis de retrait relatif au DMCA.


• Roborock respecte les réglementations établies par le Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si vous pensez que tout contenu publié dans le cadre de la campagne porte atteinte à vos droits d'auteur ou à d'autres droits de propriété intellectuelle, veuillez envoyer un avis de retrait à notre agent désigné à l'adresse [RockTheWishList@Roborock.com].


• Dès réception d'un avis de retrait conforme aux exigences du DMCA, Roborock enquêtera rapidement sur la plainte et, si elle est fondée, supprimera ou désactivera l'accès au contenu portant atteinte au droit. Tous les avis de retrait doivent inclure suffisamment d'informations pour nous permettre de localiser le contenu et de contacter la partie plaignante. Cela doit inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et une déclaration indiquant que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire.


17. Résolution des litiges


• Les présentes conditions générales et toutes les questions découlant de la campagne ou s'y rapportant seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Californie, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.


• Avant d'engager toute action en justice, les parties conviennent de tenter de résoudre tout litige découlant de ou lié à cette campagne par une médiation administrée par l'American Arbitration Association (AAA) dans le cadre de ses procédures de médiation commerciale à Los Angeles, en Californie. Chaque partie supportera ses propres frais de médiation et partagera à parts égales les honoraires du médiateur, sauf décision contraire de ce dernier.


• Toute action en justice, poursuite ou procédure découlant de ou liée aux présentes conditions ou à la campagne, y compris toute demande de mesure injonctive, doit être intentée exclusivement devant les tribunaux fédéraux des États-Unis ou les tribunaux de l'État de Californie, dans chaque cas situés dans le comté de Los Angeles, en Californie. Chaque partie se soumet irrévocablement à la juridiction exclusive de ces tribunaux pour toute poursuite, action ou procédure de ce type.


• CHACUNE DES PARTIES RENONCE PAR LA PRÉSENTE À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY EN RELATION AVEC TOUTE ACTION OU LITIGE DÉCOULANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DE LA CAMPAGNE.


• En cas de médiation, de litige ou d’arbitrage découlant des présentes conditions ou de la campagne ou en rapport avec celles-ci, la partie gagnante aura le droit de recouvrer ses honoraires d’avocat et ses frais raisonnables auprès de la partie non gagnante.


18. Acceptation des conditionss. En cliquant sur le bouton « Accepter » ou un bouton similaire sur notre formulaire de participation à la campagne, vous acceptez explicitement de respecter les présentes conditions et toutes les autres règles et directives associées à la campagne. Ce clic constitue votre signature électronique et affirme votre intention d'être lié par ces conditions.