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Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 19 octobre 2023Dernière mise à jour : 19 octobre 2023 La présente politique de confidentialité (« laprésente politique ») fournit des informations sur la façon dontRoborock Inc. et ses sociétés affiliées traitent les informations clientdans le cadre de notre programme d'essai de produit. Veuillez prendre quelquesinstants pour vous familiariser avec nos pratiques en matière deconfidentialité et nous faire part de vos questions éventuelles.Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique et nesouhaitez plus utiliser nos services, ou si vous avez des préoccupationsconcernant cette politique ou nos pratiques de traitement des données, vouspouvez supprimer votre compte en nous envoyant un e-mail à i-huangxinyue@roborock.com. Veuillez noter que, si vous retirez votreconsentement à cette politique ou si vous nous demandez de supprimer votrecompte ou d'autres informations personnelles nécessaires, nous pourrions ne pasêtre en mesure de vous fournir le service.
NOTRE ENGAGEMENT À VOTRE ÉGARD
La présente politique définit la façon dont nous collectons,utilisons, divulguons, traitons et protégeons toutes les informations que vousnous fournissez lorsque vous utilisez notre service de boutique en ligne.Toutes nos pratiques de traitement des informations seront conformes à laprésente politique et/ou à d'autres conditions générales destinées auxutilisateurs.La présente politique a été conçue en pensant à vos droitsrelatifs à la confidentialité. Il est important que vous compreniez totalementla manière dont nous collectons et exploitons vos informations en tant queclient. L’objectif est que, en totale confiance, vous ayez la certitude decontrôler toutes les informations personnelles que vous communiquez à Roborock.Nous respectons la législation applicable, et notamment lalégislation locale sur la protection des données (p. ex., le Règlement généralsur la protection des données en vigueur dans l’Union européenne). En outre,nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vosinformations personnelles et nous nous engageons également à faire en sorte quetous nos employés et agents se conforment à ces obligations.
NATURE DES INFORMATIONS COLLECTÉES ETEXPLOITATION DE CES INFORMATIONS
Nous collecterons uniquement des informations nécessaires à desfins spécifiées, explicites et légitimes et nous ne traiterons pas cesinformations d’une manière qui soit incompatible avec ces fins. Nous pouvonsêtre amenés à collecter les informations suivantes, y comprispersonnelles :
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Roborock partagera vos informations personnellesconformément à votre consentement. Vous devez savoir que, lorsque Roborockcommuniquera vos informations personnelles à un prestataire de services tiersdans l’un des cas décrits ci-après, Roborock spécifiera par contrat que latierce partie en question est tenue dans ses pratiques et obligations de seconformer à la législation locale de protection des données.
NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONSAU SEIN DE NOTRE GROUPE ET AVEC DES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS
Dans le cadre de notre activité commerciale normale, afin devous faire bénéficier des fonctionnalités pleines et entières de nos produitset services, nous pouvons, de temps à autre, être amenés à communiquer vosinformations personnelles à d’autres sociétés affiliées à Roborock (enactivité dans les secteurs de la communication, des réseaux sociaux, de latechnologie et du cloud) ou à nos prestataires de services tiers, qui sont nosagences de publicité directe, prestataires de services de livraison, entreprisesde télécommunications, centres de données, installations de stockage dedonnées, prestataires de services clientèle, prestataires de servicespublicitaires et marketing ou mandataires agissant pour le compte de Roborock(ci-après dénommés « prestataires de services tiers »). Cesprestataires de services tiers traiteraient vos informations personnelles pourle compte de Roborock ou pour une ou plusieurs des fins susmentionnées.
Ces parties comprennent Shenzhen RockTimes Technology Co., Ltd., Beijing Roborock Innovation Technology Co., Ltd., Shenzhen RoborockInnovation Technology Co., Ltd., Roborock Technology Co et Shallwin Technology(HK) Limited.
AUTRES CONDITIONS REQUISES PAR LA LOIAPPLICABLE
Roborock peut être amené à divulguer vos informationspersonnelles sans votre consentement lorsque nous y sommes autorisés ou tenuspar toute loi, toute règle ou tout règlement applicable.
NOS MESURES DE SÉCURITÉ
Nous nous engageons à tout faire pour que vos informationspersonnelles soient sécurisées. Afin d’empêcher les accès non autorisés, ladivulgation ou d’autres risques du même ordre, nous avons mis en place desprocédures physiques, électroniques et managériales raisonnables pour protégeret sécuriser les informations que nous collectons sur les sites Web deRoborock. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour protéger vosinformations personnelles.
Toutes vos informations personnelles sont stockées sur desserveurs sécurisés qui sont protégés dans des installations sous contrôle. Nousclassifions vos données en fonction de leur importance et de leur caractèresensible et nous nous assurons que vos informations personnelles bénéficient duniveau de sécurité le plus élevé. Nous faisons en sorte que nos employés et nosprestataires de services tiers qui accèdent aux informations pour vous aideravec nos produits et services soient soumis à de strictes obligationscontractuelles de confidentialité et ils peuvent faire l’objet de sanctions,voire de licenciements ou de cessation de collaboration, s’ils ne respectentpas ces obligations. En résumé, nous passons régulièrement en revue nospratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y comprisles mesures physiques de sécurité, pour nous prémunir contre tout accès ettoute utilisation non autorisés.
Nous prendrons toutes les mesures possibles pour protéger vosinformations personnelles. Cela dit, vous devez être conscient quel’utilisation d’internet n’est pas totalement sûre et, pour cette raison, nousne pouvons garantir la sécurité ou l’intégrité des informations personnellesqui transitent via l’internet, qu’elles proviennent de vous ou qu’elles voussoient destinées.
Nous informerons l’autorité de contrôle concernée des violationsde données survenues et, nous informerons des violations d’informationspersonnelles survenues les sujets des données concernés en nous conformant à lalégislation applicable, et en particulier votre législation locale deprotection des données.
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Combien de temps nous conservons vos données
Les informations personnelles seront conservées aussi longtempsque nécessaire pour remplir le but pour lequel elles ont été collectées ouaussi longtemps que requis ou permis par la législation applicable. Nouscesserons de conserver les informations personnelles ou nous supprimerons lesmoyens permettant d’associer des informations personnelles à des personnesparticulières, dès qu’il sera possible de raisonnablement supposer que laconservation de ces données n’est plus utile par rapport au but pour lequel cesinformations personnelles avaient été collectées.
Vos droits et vos choix
ACCÉDER À VOS INFORMATIONS, LES METTRE À JOUR,LES RECTIFIER, LES EFFACER OU RESTREINDRE LEUR TRAITEMENT
1.Vous avez le droit de nousdemander de divulguer la collecte de données personnelles, y compris le type,la source et l'utilisation de données à caractère personnel (DCP) et si cesdernières sont partagées avec des tiers. Vous pouvez nous contacter par e-mailpour effectuer votre demande, et nous vous fournirons les informationsci-dessus dans un délai raisonnable.
2.Vous êtes en droit de demander àaccéder et/ou rectifier n’importe quelles informations personnelles que nousdétenons à votre sujet. Lorsque vous mettrez à jour vos informationspersonnelles, il vous sera demandé de confirmer votre identité pour que nouspuissions traiter votre demande. Une fois que nous aurons obtenu desinformations suffisantes nous permettant d’accepter votre demande d’accès ou derectification de vos informations personnelles, nous honorerons cette demandedans les délais stipulés par votre législation applicable concernant laprotection des données.
3. Un double de vos donnéespersonnelles collectées et traitées par nous vous sera remis gratuitement surdemande. Pour toute demande supplémentaire des mêmes informations, nous sommessusceptibles de vous facturer des frais raisonnables en fonction des coûtsadministratifs prévus par la législation applicable.
4.Si vous souhaitez demander àaccéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant ou si vouspensez que des informations que nous détenons sont erronées ou incomplètes,merci de nous écrire ou de nous envoyer un e-mail dès que possible à l’adressee-mail ci-après. Adresse e-mail : privacy@Roborock.com (si vous êtes unutilisateur situé dans l’Union européenne, relevant donc du règlement généralsur la protection des données, veuillez envoyer un e-mail à l’adresseprivacy@Roborock-eu.com).
5.Pour plus de détails sur lesinformations personnelles de votre compte Roborock, vous pouvez également yaccéder et les modifier en vous connectant à votre compte sur votre appareil ousur ce site
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RETRAIT DE CONSENTEMENT
1.En soumettant une demande, vouspouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’exploitation et/ou à ladivulgation de vos informations personnelles qui sont en notre possession ousous notre contrôle. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable àpartir de la date de cette demande et, par la suite, nous ne collecterons,n’exploiterons, ni ne divulguerons plus vos informations personnelles,conformément à votre demande.
2.Vous devez être conscient que leretrait de votre consentement peut avoir des conséquences légales. Selonl’étendue du retrait de votre consentement à ce que nous traitions vosinformations personnelles, il se peut que vous ne soyez plus en mesure de bénéficierdes produits et services de Roborock.
TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS EN DEHORS DEVOTRE JURIDICTION
Dans la mesure où nous pouvons avoir besoin de transférer vosinformations personnelles en dehors de votre juridiction, que ce soit à nossociétés affiliées (en activité dans les secteurs de la communication, desréseaux sociaux, de la technologie et du Cloud) ou à des prestataires deservices tiers, nous le ferons dans le respect de la législation applicable. Enparticulier, nous nous assurerons que tous les transferts s’effectuerontconformément aux exigences de votre législation applicable en matière de protectiondes données en mettant en place les mesures de protection appropriées. Vousaurez le droit d’être informé des mesures de protection prises par Roborockpour de tels transferts de vos informations personnelles.
Roborock est une société ayant son siège en Chine. En tant quetel, conformément aux lois en vigueur, nous pouvons transférer vos donnéespersonnelles à toute filiale de Roborock dans le monde entier lors dutraitement de ces informations aux fins décrites dans la présente Politique deconfidentialité. Nous pouvons également transférer vos données personnelles ànos prestataires de services tiers, qui peuvent être situés dans un pays ou unezone en dehors des États-Unis.
Roborock peut avoir recours à des installations exploitées etcontrôlées par Roborock situées à l’étranger pour le traitement ou lasauvegarde de vos informations personnelles. Roborock possède actuellement descentres de données à Pékin, aux États-Unis, en Allemagne et en Russie. Cesjuridictions étrangères n’ont pas forcément mis en place une législation deprotection des données, semblable en substance à celle de votre juridiction derésidence. Vous êtes conscients que les risques sont différents d’une législationà l’autre en matière de protection des données, et nous pouvons être amenés àtransférer et stocker vos informations personnelles dans nos installations àl’étranger. Toutefois, cela ne change rien à nos engagements à protéger vosinformations personnelles conformément à la présente politique deconfidentialité.
DROITS LIÉS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE
La loi de Californie permet aux utilisateurs résidents deCalifornie de nous demander et d'obtenir de nous une fois par an, gratuitement,une liste des tiers à qui nous avons divulgué leurs informations personnelles(le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l'année civileprécédente, ainsi que le type d'informations personnelles divulguées à cesparties.
RETRAIT (DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT)
Vous avez le droit de vous refuser certaines utilisations etdivulgations de vos informations personnelles. Lorsque vous avez consenti ànotre traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer ceconsentement à tout moment et refuser tout traitement ultérieur en nouscontactant. Si vous ne nous communiquez pas d’informations personnelles, nousrisquons de ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou nos services.Même si vous refusez le traitement de vos informations personnelles, nouspouvons toujours collecter et utiliser des informations non personnelles.
COMMUNICATIONS TÉLÉPHONIQUES ET PAR E-MAIL
Si vous recevez un e-mail indésirable de notre part, vous pouvezutiliser le lien de désabonnement dans l'e-mail ou nous envoyer un e-mail pourrefuser de recevoir de futurs e-mails. Nous traiterons votre demande dans undélai raisonnable après sa réception. Notez que vous continuerez à recevoir dese-mails liés aux transactions concernant les produits ou les services que vousavez demandés.
Nous tenons à jour des listes téléphoniques« do-not-call » (Ne pas appeler) et « do-not-mail » (Ne pascontacter par courrier), comme l'exige la loi. Nous traitons les demandes àplacer sur les listes « do-not-mail » (Ne pas contacter parcourrier), « do-not-call » (Ne pas appeler) et« do-not-contact » (Ne pas contacter) dans les 60 jours suivantla réception, ou le délai plus court qui peut être exigé par la loi.
« NE PAS SUIVRE »
Ne pas suivre (« Do Not Track, DNT ») est unepréférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir danscertains navigateurs Web. Les signaux DNT permettent aux utilisateursd'informer les sites Web et les services qu'ils ne souhaitent pas que certainesinformations sur leurs visites de page Web soient collectées au fil du temps etentre différents sites Web ou services en ligne. Veuillez noter que nousn'honorons pas et ne répondons pas aux signaux DNT ni aux mécanismes similairestransmis par le navigateur Web. 
DIVERS
MINEURS
1.Nous considérons qu’il incombeaux parents la responsabilité de surveiller l’utilisation de nos produits etservices par leurs enfants. Néanmoins, nous avons pour politique de ne pasexiger d’informations personnelles de mineurs ni de leur proposer ou envoyerdes documents promotionnels.
2.Roborock ne cherche ni n’entendchercher à recevoir d’informations personnelles de mineurs. Si un parent ou untuteur légal a des raisons de penser qu’un mineur a fourni à Roborock desinformations personnelles sans leur consentement préalable, qu’ils nouscontactent pour s’assurer que ces informations personnelles soient suppriméeset que le mineur soit désinscrit de tous les services Roborock concernés.
ORDRE DE PRÉSÉANCE
Si vous avez accepté nos Accords utilisateur applicables, en casd’incohérence entre ces Accords utilisateur et la présente politique deconfidentialité, c’est cette dernière qui prévaudra.
MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous examinons régulièrement notre politique de confidentialitéet nous pouvons être amenés à la modifier pour prendre en compte deschangements dans nos pratiques relatives aux informations. Si nous procédons àdes modifications du contenu de notre Politique de confidentialité, nous vousen aviserons par e-mail (à l’adresse renseignée dans votre compte) ou nouspublierons les modifications sur tous les sites Web Roborock de manière à ceque vous soyez au courant des informations que nous collectons et de la manièredont nous les exploitons. Ces modifications de notre politique deconfidentialité s’appliqueront à partir de la date d’entrée en vigueur indiquéedans l’avis ou sur le site Web. Nous vous encourageons à relire régulièrementcette page pour connaître les dernières informations sur nos pratiques enmatière de confidentialité. Votre utilisation continuée des produits etservices présents sur les sites Web sera considérée comme une acceptation de lapolitique de confidentialité modifiée. Nous rechercherons votre accordrenouvelé avant de collecter chez vous davantage d’informations personnelles oulorsque nous souhaiterons exploiter ou divulguer vos informations personnellesà de nouvelles fins.
DEVEZ-VOUS ACCEPTER LES CONDITIONSD’UTILISATION DE TIERCES PARTIES ?
Notre politique de confidentialité ne s’applique pas auxproduits et services fournis par une tierce partie. Les produits et servicesRoborock peuvent comprendre des produits et services de tierces parties ainsique des liens vers des sites web de tierces parties. Lorsque vous utilisez cesproduits ou services, ceux-ci peuvent également collecter des informations vousconcernant. Pour cette raison, nous suggérons fortement que vous preniezconnaissance de la politique de confidentialité de ces tierces parties, toutcomme vous avez pris le temps de lire la nôtre. Nous ne sommes pas responsablesde la façon dont les tierces parties exploitent les informations personnellesqu’elles collectent auprès de vous et nous ne disposons d’aucun moyen decontrôle à cet égard. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas auxautres sites vers lesquels nos services renvoient.
CONCERNANT NOTRE APPROCHE SYSTÉMATIQUE DE LAGESTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Si vous êtes un utilisateur situé dans l’Union européenne,relevant donc du RGPD, Roborock adoptera une approche systématique de gestiondes données personnelles qui engagera nos personnels, nos processus de gestionet nos systèmes d’informations en appliquant une méthodologie de gestion desrisques. Par exemple, conformément au RGPD, Roborock a établi (1) undélégué à la protection des données (DPO), responsable de la protection desdonnées et qui peut être contacté par e-mail à dpo@roborock.com ;(2) des procédures du type d’évaluation de l’impact sur la protection desdonnées (DPIA).
NOUS CONTACTER
Pour toute question ou tout commentaire concernant la présentePolitique de confidentialité ou la collecte, l’exploitation ou la divulgationde vos informations personnelles par Roborock, contactez notre délégué à laprotection des données par courrier à l’adresse ci-dessous en mentionnant« Politique de confidentialité » :
Beijing Roborock Technology Ltd.
Room #6016, #6017, #6018, Building CBaosheng Square, Heiquan Road
Haidian District
Beijing, China
E-mail : privacy@Roborock.com
Merci d’avoir pris le temps de lire et de comprendre notrepolitique de confidentialité !
Conditions générales de l'évaluation desproduits Roborock
Vous(ci-après dénommé « candidat ») êtes invité à participer au programmed'évaluation des produits Roborock (ci-après dénommé « programme »).
1. Organisateur
L'organisateurdu programme est Roborock Germany Gmb,domicilié à l'adresse Harffstr. 47, 40591 Düsseldorf, et sa société affiliée (ci-aprèsdénommée « l'organisateur »).
2. Éligibilité
2.1Toutes les personnes âgées d'au moins 18 ans résidant de manièrepermanente en République fédérale d'Allemagne peuvent participer à ceprogramme.
2.2Aucun des organisateurs, agents, cadres ni affiliés en lien avec le programmeainsi que leurs employés et proches ne sont éligibles au programme.
2.3 Laparticipation à l'aide de fausses identités ou par des tiers ayant une relationconcurrentielle n'est pas autorisée.
2.4 Uneseule candidature est admissible par candidat et l'utilisation de plusieursinformations identité pour augmenter les chances d'obtenir le produit évaluéest strictement interdite.
2.5L'organisateur se réserve le droit de disqualifier tout candidat qui violeraitles présentes conditions générales.
3. Participation et limites
3.1 Laparticipation au programme d'évaluation des produits Roborock est gratuite.
3.2 Enpostulant au programme, vous confirmez que vous avez lu et accepté lesconditions générales du programme.
3.3 Sivous souhaitez participer à l'évaluation du produit, vous devez remplir etsoumettre une enquête comprenant quelques questions sur le site Web. Veuillezindiquer vos renseignements personnels et vos réponses aux questions del'enquête de manière véridique, sinon votre participation sera disqualifiée.Vous garantissez que les informations que vous remplissez sont authentiques.
3.4 Laparticipation est uniquement autorisée pendant la période de candidature. Lescandidatures reçues après la date limite ne pourront pas être sélectionnées.
3.5Veuillez noter que tous les candidats ne recevront pas un produit d'évaluation.L'organisateur sélectionnera certains candidats pour évaluer le produit enfonction des informations que vous soumettez. Le processus de sélection estconfidentiel. Si vous êtes sélectionné par le programme, vous serez averti pare-mail.
3.6 Sile candidat sélectionné (ci-après dénommé « évaluateur ») ne répondpas après avoir été contacté deux fois dans un délai d'une semaine, votreéligibilité à l'évaluation sera annulée et l'organisateur aura le droit desélectionner un évaluateur de remplacement.
3.7 Lescoordonnées fournies par l'évaluateur lors de la candidature seront fourniesaux sociétés de logistique sélectionnées par l'organisateur. L'organisateurfournira gratuitement à l'évaluateur une livraison porte-à-porte, uneinstallation, des conseils d'utilisation et un service après-vente. Dans le casoù l'adresse est incorrecte et entraîne la non-livraison du produit,l'évaluateur sera disqualifié et l'organisateur aura le droit de choisir unévaluateur de remplacement.
3.8L'organisateur se réserve le droit de prolonger la période de candidature si lenombre de candidats est insuffisant à la fin de la période de candidature.
3.9 Leproduit d'évaluation doit uniquement être utilisé par l'évaluateur. La reventeou le transfert du produit ne sont pas autorisés et l'évaluateur n'a pas ledroit de demander à l'organisateur un remplacement du produit ou un échange enespèces. L'organisateur assure le service après-vente uniquement pourl'évaluateur et le service après-vente n'est pas transférable.
3.10 Lapropriété du produit d'évaluation appartient à l'organisateur. L'évaluateurdeviendra propriétaire du produit après avoir terminé le projet d'évaluationconformément aux exigences de l'organisateur. L'évaluateur n'a pas le droit de demanderà l'organisateur de récupérer le produit, que ce soit avec ou sansdédommagement.
3.11L'organisateur n'est pas responsable des dommages liés au produit évalué.L’évaluateur doit lire les spécifications du produit et passer en revue lesdirectives attentivement. L'évaluateur doit respecter les spécifications duproduit et les directives d'évaluation lors de l'évaluation et de l'utilisationdu produit. L'organisateur n'est pas responsable de toute blessure corporelleou perte de propriété causée par une mauvaise utilisation ou d'autres raisonsartificielles.
3.12L’organisateur n’est pas responsable si la non-exécution de ses obligations estdue à des causes indépendantes de sa volonté. Ces causes comprennent, sanstoutefois s'y limiter, les conditions météorologiques, les incendies, lesinondations, les ouragans, les grèves, les conflits syndicaux, la guerre, leshostilités, les bouleversements politiques, l'insurrection, la guerre civile,les épidémies, les modifications législatives et les autres cas de forcemajeure.
3.13 Enraison de la valeur importante et des coûts de transport élevés du produit,l'évaluateur n'est pas autorisé à quitter le programme d'évaluation à mi-cheminsans raisons justifiables. Si l'évaluateur doit mettre fin au programme pourdes raisons particulières, il contactera l'organisateur sept jours ouvrables àl'avance et l'organisateur évaluera s'il doit reprendre le produit selon lestade atteint au sein du programme.
3.14L'organisateur et le participant garantiront la confidentialité de toutes lesinformations confidentielles pendant la participation.
4. Évaluation
4.1L'évaluateur doit soumettre les commentaires et l'évaluation concernant leproduit tel que demandé par l'organisateur. L'évaluation soumise parl'évaluateur sera examinée par l'organisateur. Si l'évaluation soumise parl'évaluateur n'est pas conforme aux exigences de l'organisateur, l'évaluateurne deviendra pas propriétaire du produit. L'organisateur se réserve le droitd'exiger de l'évaluateur qu'il renvoie le produit et l'évaluateur prendra encharge les frais de transport et les autres frais liés.
4.2 Lesavis soumis par l'évaluateur doivent être véridiques, licites et ne doivent pasenfreindre les politiques des plateformes concernées (le cas échéant).L'organisateur n'est responsable d'aucune évaluation.
4.3 Sil'évaluateur souhaite devenir propriétaire des produits une fois l'évaluationterminée, l'évaluation doit répondre aux exigences suivantes :
(1)L’évaluation doit se concentrer sur le produit et l’évaluateur doit évaluer leproduit sous tous les angles.
(2) Nedivulguez aucune information personnelle ou identifiable, telle que les nomscomplets ou les numéros de téléphone.
(3)Veuillez mentionner dans l'évaluation que l'évaluateur a reçu le produitgratuitement (ou à prix réduit) dans le cadre de l'évaluation du produit.L'organisateur n'a aucune influence sur l'évaluation.
(4)L’évaluation de l’évaluateur ne doit pas enfreindre ni être soumise aux droitsde tiers.
4.4L'organisateur a le droit de demander à l'évaluateur de publier l'évaluationsur ses comptes de réseaux sociaux et les plateformes d'achat qu'il utiliserégulièrement, tel que l'a demandé l'organisateur.
4.5L'évaluateur autorise irrévocablement l'organisateur et le tiers désigné parl'organisateur à utiliser l'évaluation ou une partie de l'évaluation à des finsde marketing commerciales et non commerciales. L’autorisation n’est limitée àaucune région, plage temporelle ni édition. Le champ d'application del'autorisation comprend la promotion médiatique, les emballages de produit, lapublicité, Internet, etc.
5. Résolution des litiges
Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes conditions générales sera soumis au tribunal de Hambourg, en Allemagne, pour litige.